プロデューサーレター vol.23を読む!オリエンスの不具合発覚と経緯について

原因や不具合という呼び方、発覚の経緯についても細かく説明がありました

原因について

スピーディに撃ち抜け!超新星オリエンス

・仕様通りの設定が行われなかった
・確認不足
・仕様書や内部資料に曖昧な点があった
・担当者間でも認識に齟齬があった

うーむ、なるほど…。

確かにメギド72のトランスの仕様って最初読んだだけじゃよくわからないもんなぁ。

ざっくりした内容はわかるけど、〇〇した時に◇◇が発動するが同じ内容の場合は数値が高い方が優先される…みたいな話を聞くと途端に難解になります。

試してみればいいんですけど、オリエンスをお迎えしてないので試せないんですよね。

仕様を読むより触った方が速いと思うんですが、そこはガチャゲーの難しいところッスね…。

担当者間の間で認識に齟齬があるなんてマズいけど、なんとなく仕方ないような気もします。

ややこしいというか、わかりにくい仕様はあると思います。

作った側なんだから100%正確に理解しておくべき、ってのはもちろん理想ですが、そこはあんまり責める気にはならないというか…。

不具合という判断

修正するかどうか、は宮前Pも迷ったそう.

しかし対応する敵の作成に影響がある、という意見には頷けます。

あんまり突出して強いと、戦う相手の方にも影響ありますもんね。

発覚の経緯と時間

不具合について宮前Pが直接聞いたのは11月18日とのこと。これが結構遅いな…。

時間がかかった理由に関してはシンプルに気づけなかったから、というもの。

2周年のこともあって見落とされていたんですね。

発表を遅らせたのではない

課金を促すためではない、という説明がありました。この点、僕は信じれますね。

確かにやろうと思えばガチャゲーってもっとあくどいこともできちゃいますし。

というわけで

一件落着、とはいかないと思いますが何も説明しないまま進んでいくわけではない点には安心しました。

どう考えているか、という部分も書かれていたので僕は好感が持てましたが…。

大事なのはガチャ課金した人への補填ですね。納得のいく形での補填は難しそうですけども…。

思い切って返金というわけにはいかんのかなァ。もしくは時期内に使った魔宝石を返却するとか。

ロールバックして厚めに石を配るとか…思い切った補填が必要じゃないですかね。

もうすぐ2周年だし、早く決着付けて気分よくプレイできるようになると良いっすね)^o^(

追記

全プレイヤーに魔宝石5000

対象の召喚で使用された魔宝石と同数の魔宝石

[1]激★魔宴召喚「スピーディに撃ち抜け!超新星オリエンス」
2019/10/31(木) 15:00~2019/11/5(火) 14:59

[2]ピックアップ召喚「ボケっとするな!帰ってきた説教魔人」
2019/11/10(日) 15:00~2019/11/15(金) 14:59

おおお…!思い切ったね、運営さん!

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コメント

  1. 匿名 より:

    拝見した感じ、明らかにヒューマンエラーですね。動画、仕様書の確認とできたはずなんですが、まあリアルの方で多忙極めてたみたいですしね。今後に生かすという感じで。

    石は結構戻ってくるみたいですね。5000+この2つで使用した石っぽい(札分はどういう換算なんだ?)。

    • ナカジマ より:

      全部返すとは思い切った対応ですね!
      僕はあんまり実害ないので静観かな…
      5000も貰うのわるいし、同額課金しようかしら)^o^(

      • 匿名 より:

        よりにもよってヤなことやるなあ。正月実施のサバトでオリエンスPUするそうです。
        新テルミナスのネフィリムPUに。

        このサバトでは3体テルミナスPUするからお得ですよーとかいいたいのかな。

        • ナカジマ より:

          うーむ、ピックアップといってもそんな確率上がらないしなぁ。
          ネフィリムの性能も気になりますね(^o^)

  2. 宗一 より:

    お疲れさまです。
    自分もレターPを読んで、隠蔽や偽りといったものは感じませんでした。遅きに失したとはいえ、できる限りでの最短の発表と修正であるということも納得しました。自分は修正は今後のためにも必要だとの考えは変わらないし、運営が修正を撤回しないことは自分としては評価できます(無論、納得できない方がいるのも当然だと思います)。

    さらに補填としてオリエンス・フォカRピック時の石の返却、全ユーザーへの5000石配布が発表されました。これはメギド72というゲームの規模から考えればかなりの負担だと思います。
    スペックを前提に課金した人からすれば、この修正が入るなら課金そのものをしなかったという方もいると思います(自分もシナジーを考慮してフォカRを追った身ですから、なかなかもやもやするものが胸にありました)。返金そのものはシステムとしても難しいと思いますし、その中では最大限の補填をしたのではないでしょうか。
    今後このようなことがなくなるように、体制が見直されると期待します。
    しばらくしたときに、メギド72で炎上騒ぎあったけど、どうにかうまく収まったよねーと笑い話になるといいですね。

    自分は、今後ともゲームを楽しみつつ衣装や〆チケはやはり購入すると思います。
    しかし、いや、ほんとに追い課金はするものじゃないと痛感しました (´・ω・`)

    • ナカジマ より:

      マズい部分はありましたけど、メギド72が好きなんですよね僕(^o^)
      なんで今後も応援していこうかと思ってます。
      まあ、何もまだ損してないし…
      オリエンス狙いもそんなにぶん回したわけではないですし。

      • 宗一 より:

        修正されるまでオリエンスの提供中止になりましたね。運営が不具合というなら当然だと思います。ただ、正月の新メギドの魔宴と一緒にピックアップなのがどうにも腑に落ちず、分けてもいいと思いました。今回の件で、オリエンスは相当株を落としたんでしょうが、3Dモデルはほんと可愛いんですよーーー(*´ω`*)

        あとはどれだけ言っても信用できなくなった方もいるから、返石もいらずロールバックも認める方には返金があってもいいかと考えます。娯楽と割り切っているからPレターも受け入れましたし、嘘偽りがあるとは思いません。しかし、仮に仕事の発注先がこんな事態起こして、報告書がPレターだったら許容は無理ですなあ。

        • ナカジマ より:

          オリエンスはちょっとケチがついてしまったかもしれませんが、キャラ自体に罪があるわけじゃないので…
          お正月のピックアップから印象変わるといいですね。

  3. リンカ より:

    補填に関しては全員に石5000、オリエンス、教官ガチャで使用した石返還が発表されましたね

    ただ個人的に今回の件は石を返せば収まるような問題ではないと思っています。
    時系列で挙げていけばまずはキャラクターの調整に関して、アジトTVだかでBアーツの調整には苦労したという趣の発言があったと思うのですが何を調整していたのか、これがわからない。今回の不具合(この表現にも納得は出来ませんが)はテストプレイを少しでもしていればまず間違いなく気付けるような内容であることから本当に調整を行っているのか疑問に思いました。
    次に諸々の対応の遅さですね。ネットの反応を見ているといっていますがオリエンス実装当時からいろいろ騒がれていたのにも関わらず知ってはいたが気づけなかったというのは無理があるように思います。そして問題に気づいてから1週間かかってやっとユーザーにアナウンスというのも対応が遅すぎると感じました。

    今回のPレターで詳細が判明しましたが正直運営の杜撰さを浮き彫りにしただけのように感じます。ここまでの対応を見てメギドに対する熱も大分覚めてしまい、衣装など買う予定でしたがやめることにしました。これからはチマチマとストーリーだけ追って体制が変わることを願いうと思っています。
    長文失礼しました。

    • ナカジマ より:

      なかなか思い切った発表でしたね!
      しかし信用は無くしてしまったでしょうか。
      今回だけでなく、今後も不安になっちゃう部分はありますね。

      でも僕メギド72好きなんで今後も衣装などでちょいちょい課金しつつ遊んでいこうと思ってます)^o^(

  4. より:

    オリエンスもフォカロルもいないし、その2体狙いでガチャってないから俺個人としては全然納得できるけど、大枚はたいて2体狙いでガチャった人が納得するかどうかは疑問が残るような感じでしたね…。忙しいのは充分に理解できました。

    前々から思ってたけど、サモンズみたくお試し道場みたいなのあればよりわかりやすくなるかもしんないですね。ゲットする前からわかりにくくてゲットできても実戦で使わないと詳しくわからないってのもなんだかね(^^;)

    • ナカジマ より:

      僕もそうなんですよね~
      今回何も文句言う資格無いんですけど…
      まあオリエンス狙いでちょと引いた分ぐらいでしょうか。

      仕様はわかりにくいですよね。
      だって、運営側でも齟齬が生じるぐらいなんだもん(^o^)

  5. 匿名 より:

    不具合に気付くのがこんなに遅くなるのがまず、信じられないんですよね。
    だって、オリエンスの覚醒スキルとアガレスの覚醒スキルを合わせて使うだけですぐわかる不具合ですもん 分かりにくい不具合ならまだしも・・
    言いたいことは沢山ありますが、メギドのいつサービス終了してもおかしくない終末感が漂よってたころからよくぞここまで立ち直ったものだと嬉しく思ってただけに残念です。

    • ナカジマ より:

      そうですねぇ…
      すぐ気づいて内容をアップしている人もいましたしネ。
      今回はかなり不味い結果だとは思いますが、僕は今後のメギド72に期待したいと思ってます。

  6. 高速三段猫 より:

    レターの読みましたが、ちょっと社会人としてありえない文面だと思いました。
    正直なことは美点かもしれませんが、言うべきこととそうでないことの区別はつけるべきかなと。

    • ナカジマ より:

      僕はどう考えているのか、どういう意味でそういう行動をとったのか、を話してくれたので好感持ちました(^o^)
      今まで運営が何を考えてるのか全然わからないゲームばかりでしたから…

  7. っっ より:

    今の気持ちだと難しそうですが2周年は純粋に楽しめる様に気持ちの整理がしたいですね
    来月はガッツリ課金しようと思ってたのに分からなくなっちゃいましたねぇ

    • ナカジマ より:

      僕はちょいちょい課金しつつ楽しもうと思っています)^o^(
      今後も変わらず応援していきます!

  8. ゲソ より:

    ぼくはそこまでメギドに力を入れているわけではないので、この補填は素直に嬉しいですね
    狙って課金してたらボロクソ言ってただろうけど…

    オリエンス使ってみて、覚醒スキルでバレットが問答無用で全消費されるの違和感あったんですよね_(:3 」∠)_
    それで復活するタイプの敵の対処に困ったりしてました
    読んだ限りだとバレットが10未満だったら覚醒スキル1回で必ず全消費されるんですかね?
    仕様が分かりづらいですね
    だからこそ運営側には認識の齟齬等ないようにしてほしいものですね(´ω`)

    • ナカジマ より:

      ゲソニキも力入れていきましょう(^o^)
      僕はかなり熱いゲームだと思ってます!

      オリエンスの仕様というか、バレットにそれぞれ効果があるのがもうわかりにくいような…
      運営側でも認識が統一されてないぐらいだから僕らが理解しづらいのも仕方ないですかね。
      お試しできるといいんだけどな~。

  9. ヨイ より:

    オリエンスもフォカロルRもいますがずっと修正後の仕様が普通だと思っていて不具合報告を見て初めて仕様に気づいたマン( ̄∇ ̄)エンブリオが足りなかったせいでフォカロルRを進化させられなかったからなんですけど…。
    正直今回のゴタゴタでちょっと目が覚めた的なとこはありますけど大好きなゲームなので好きなキャラの衣装課金くらいがちょーど良い距離感なのかなーって思ってます。
    とかいって帰ってくる石を速攻で使い尽くさないようにしないと(´∀`)

    • ナカジマ より:

      おー、どっちも居るなんて素晴らしい。
      修正後もきっと活躍しまくるんじゃないでしょうか(^o^)
      たまに好きなキャラの衣装を課金する、ぐらいのノリでやってますが十分楽しいですね。
      特定のキャラが居ないと周回がしんどいとか、攻略が難しいってことも無いし…。
      便利なメギドはやっぱりいますけどね。

  10. 匿名 より:

    不具合だろうが下方修正だろうが、優良誤認でガチャを販売してしまった事実は変えられないのに、この点に関して運営側から何一つコメントが無いのが一番モニョります。
    個人的には、ゲームのバランスのために下方させてください。と初めから言ってくれれば、直接の被害者であるガチャってしまった方々への返金だけで済んだのでは無いかなぁと感じています。
    好きなゲームなのでちょこちょこ課金してますが、今回の件で少し運営に不信感が芽生えてしまいました。

    • ナカジマ より:

      その辺りも説明あると良かったですね。
      また同じことやられたら…と思われるのは仕方ないと思います。
      僕はちょいちょいお金入れながら遊んでいこうかなと(^o^)